Xiaomi vs Lituanie: Allez-vous vous débarrasser de votre smartphone chinois?

L'affaire Xiaomi vs Lituanie n'a pas trop changé votre rapport à la marque

Avant de vous soumettre les questions génériques qui serviront à notre baromètre, on a utilisé l'affaire opposant la Lituanie à la Chine et donc Xiaomi, devenu un tampon diplomatique malgré lui. 

En dépit des révélations de risques de censure et de fuites de données personnelles- que le fabricant a nié en bloc- vous n'avez pas prévu de vous débarrasser de votre smartphone Xiaomi à l'avenir. En moyenne, moins de 10% des sondés ont déclaré leur intention de se débarrasser de leur Xiaomi actuel et de ne plus jamais en acheter. En France, 14% d'entre vous ont cependant répondu vouloir garder leur Xiaomi actuel mais ne pas en racheter à l'avenir. 

La grande majorité, absolue partout hormis au Brésil, s'est accordée à dire qu'elle garderait son Xiaomi actuel et qu'elle en rachètera un à l'avenir. Une partie non négligeable des répondants (43% au Brésil, 29% aux US&Inde et 24 et 27% en Allemange et en France) a tout simplement déclaré ne pas avoir de smartphone Xiaomi. En tout cas, il est certain que l'alarmisme lituanien la semaine dernière n'a pas entraîné de réaction épidermique, mais difficile dans ces cas-là pour le consommateur de trier le vrai du faux, comme l'a souligné un lecteur français Ali Gator:

Ces dernières années, on a beaucoup entendu parler de soupçons d'espionnage, de vol de technologies, de collaboration avec le gouvernement, etc, de la part d'Huawei, de Xiaomi, et de pratiquement toutes les marques chinoises, le plus souvent sans preuves fondées. En retour, les constructeurs chinois crient au mensonge et ripostent avec des démentis, sans fournir non plus de réelles preuves sur leur bonne foi.

Au milieu de tout ça, le consommateur ne sait pas toujours sur quel pied danser. Est-ce que ces accusations sont vraies et doivent être prises très au sérieux ? Où bien est-ce un moyen de déstabiliser les marques chinoises face à leur insolente ascension ? Ou juste la Chine en général, histoire de dégrader encore plus les tensions diplomatiques ? Où peut-être tout ça à la fois ? Difficile de le savoir

Xiaomi reste une marque de confiance mais très très loin de Samsung

On en vient enfin à notre baromètre. Force est de constater que sur les 4 domaines où NextPit est édité, Xiaomi ne figure dans le top 5 qu'en France et en Allemagne. Un résultat tout à fait logique puisque la marque est nettement moins implantée au Brésil et aux US. Cependant, je suis très surpris que le lectorat indien de notre site COM n'ait pas fait remonter Xiaomi plus haut (bien que les relations diplomatiques entre l'Inde et la Chine soient également très tendues).

Mais tous nos domaines, sans exception, ont en commun de classer Samsung comme marque en laquelle les lecteurs ont le plus confiance, et de loin. Sur notre site COM, le fabricant sud-coréen récolte 64% des voix contre 60% auprès de nos lecteurs brésiliens puis 56% en France. En Allemagne, les votes sont nettement plus serrés et Samsung est certes en tête avec 37% mais suivi de près par... Xiaomi (35%). 

Alors là, je tombe des nues. La section commentaire de NextPit.de est, selon moi, la plus hostile aux produits et services chinois. Je ne m'attendais vraiment pas à ce que Xiaomi récolte ce score. D'autant que le fabricant chinois est devant Apple (26%). Là, les lecteurs allemands étaient parmi les plus attachés à Apple, aux antipodes du lectorat français par exemple.

Notons tout de même qu'Apple se hisse toujours dans le top 5 des marques de confiance, et que Motorola/Lenovo continue d'exister en Amérique du Nord et du Sud, alors qu'on les a un eu oubliés en Europe.

Il y des des raisons pour lesquelles j'évite les marques principalement chinoises. J'utilise Motorola qui est fabriqué en Chine par Lenovo. Je pense que lorsque ces marques sont plus orientées vers l'étranger, elles sont moins susceptibles d'avoir des logiciels contrôlés par l'État chinois. Ce qu'ils pourraient avoir pour la collecte étrangère est une question distincte. C'est une des raisons pour lesquelles j'aime le root et la ROM.

Vous ne vous méfiez pas tant que ça des fabricants chinois

En France et en Allemagne, la majorité relative des lecteurs déclare ne pas se méfier des fabricants chinois (45 et 50%, respectivement). Sur notre site COM, on obtient un parfait 50/50. Il n'y a que nos lecteurs brésiliens qui se méfient des fabricants de smartphones chinois à hauteur de 53% contre 24% qui ne se méfient pas et et 22% se déclarant indifférents. Là encore, ma majorité est assez relative, finalement. Un lecteur brésilien, Paulo Ricardo, a d'ailleurs souligné:

Il n'y a pas d'échappatoire à la guerre de l'information actuelle. Si les choses empirent, les roms personnalisées constituent une alternative, bien que le matériel puisse être "contaminé". Mais actuellement, ces problèmes sont plus notoires dans les appareils destinés au marché chinois.
Au final, nous serons toujours espionnés, que ce soit par la Chine ou par les États-Unis. 

On peut donc dire que le taux de méfiance à l'égard de Xiaomi et consorts et très relatif et en aucun cas majoritaire en Europe. Encore une fois, je trouve ces résultats surprenants, en particulier pour ce qui est de nos lecteurs allemands. Mais l'un d'eux, Costwalker13, a souligné une faille dans notre sondage et un détail finalement très intéressant: 

Dans vos enquêtes, la réponse "Je ne fais confiance à aucun fabricant de smartphones" est absente.

En fait, je suis le seul à trouver très frappant qu'on ait d'abord voulu détruire Huawei et que maintenant que Xaomi a pratiquement pris la place de Huawei, il soit le prochain sur la liste sans qu'aucune preuve solide ne soit fournie?

Quelqu'un croit-il sérieusement que l'on devrait faire davantage confiance aux autres entreprises, en particulier celles des États-Unis?

Pourquoi Google, dont la quasi-intégralité du business model (à l'échelle de l'entreprise toute entière) repose sur la collecte de données personnelles et la vente d'espaces publicitaires en fonction desdites données, serait-il plus fiable? Après tout, le soft-power peut venir d'un bout à l'autre de l'échiquier diplomatique. 

---

Article original

Comptez-vous vous débarrasser de votre smartphone chinois comme l'a recommandé le ministre-adjoint lituanien de la Défense, Margiris Abukevicius? 

Si vous n'avez pas suivi ce feuilleton, Xiaomi et Huawei ont été épinglés mercredi 22 septembre par un rapport des autorités lituaniennes. Ce rapport accuse certains smartphones 5G des fabricants de représenter un risque pour la cybersécurité, la protection des données et la liberté d'expression de leurs utilisateurs en Europe.

• Lire aussi: Xiaomi accusé en Lituanie d'avoir un outil de censure dans ses smartphones- Le fabricant répond

Xiaomi et Huawei ont réagi très rapidement en rejetant en bloc ces accusations tout en rappelant leurs engagements pris en matière de protection des données de leurs utilisateurs ainsi que leur conformité, à la lettre, du RGPD. 

Le rapport lituanien a-t-il changé votre rapport à Xiaomi?

Dans tous les cas, chaque fabricant de smartphones fait l'objet d'un scandale un jour ou l'autre. Et chez NextPit, on aimerait lancer une sorte de baromètre de confiance pour les différentes marques. Rappelez-vous il y a quelques mois, on vous demandait déjà dans un sondage en quelle marque de smartphone vous aviez le plus confiance et si vous vous méfiez des marques chinoises. 

En reprenant cette même structure ci-dessous, l'idée serait de vous interroger régulièrement avec les deux questions ci-dessous, peut-être tous les mois ou tous les trimestres (on verra) pour ensuite comparer les eventuelles fluctuations dans vos réponses. (Dites-le moi d'ailleurs dans les commentaires si vous préférez un format mensuel ou trimestriel, merci).

En quelle(s) marque(s) de smartphone avez-vous confiance?

Vous méfiez-vous des smartphones chinois?

Je rappelle qu'on peut aimer Xiaomi sans être un agent dormant de Pékin et qu'on peut s'interroger sur la protection des données et la cyberscurité des produits chinois sans être un sinophobe primaire. Le fanboyisme en tech comme l'idéologie en politique sont tout aussi stériles l'un que l'autre et nuisibles à un débat constructif. Quitte à faire du lobbyisme, ne le faites pas gratuitement et surtout pas dans notre section commentaires! Mais je vous fais confiance pour enrichir la discussion et non pas la détourner. 

Merci d'avance à toutes les personnes qui participeront au sondage. Je vous invite également à expliquer ou argumenter vos choix dans les commentaires. Je vous donne rendez-vous lundi pour discuter des résultats.