Comment annuler votre abonnement Amazon Prime

Amazon Prime est un excellent service qui permet l'accès à divers services, des rabais précoces et la livraison gratuite (même en une journée) pour une somme mensuelle de 5,99 euros ou annuelle de 49 euros. Cependant, il est également vrai que de nombreux utilisateurs profitent de la période d'essai gratuite d'un mois pour ne profiter du service que pour certaines occasions (Prime Day, Black Friday, Cyber Monday...), mais oublient ensuite de désactiver l'enregistrement et se retrouvent contraints de payer la cotisation.

• Comment obtenir un compte Amazon Prime gratuit

Comment annuler votre abonnement Amazon Prime

Dans tous les cas, quelle que soit la raison pour laquelle vous avez décidé de résilier votre abonnement Amazon Prime, voici comment le faire en quelques étapes :

• Allez sur le site officiel d'Amazon et connectez-vous avec votre compte
• Cliquez sur "Compte et listes" dans le coin supérieur droit de la page puis sur "Votre compte Amazon Prime"

• Allez dans la section "Gérer votre adhésion Amazon Prime". Dans cette section, vous pouvez demander à recevoir un email de rappel 3 jours avant la rénovation de votre souscription annuelle ou choisir l'option "Fin d'adhésion"
• Dans la section "Fin d'adhésion", vous pouvez "Mettre fin à vos avantages" ou "Conservez mes avantages"(vous restez abonné à Amazon Prime)
• En cliquant sur "Mettre fin à mes avantages", vous annulez effectivement votre abonnement à la fin du mois.

 

Important pour l'annulation du mois gratuit

• Si votre objectif est de mettre un terme à votre essai gratuit d'un mois, vous devez suivre la procédure mentionnée ci-dessous.
• Cliquez sur l'option du email de rappel afin de ne pas oublier d'annuler votre abonnement Prime
• Sélectionner bien "Mettre fin à mes avantages" pour ne pas avoir à payer le mois suivant

Important si vous êtes satisfait après un mois et adhérez à l'offre Amazon Prime 49 euros

• Vous choisissez l'offre Amazon Prime à 49 euros qui semble plus avantageuse que l'abonnement mensuel de 5,99 euros
• Cet offre vous engage sur 1 an
• Pour arrêter votre engagement d'un an donc, il faudra aller à "Mettre fin à mes avantages" afin que votre souscription s'arrête bien au bout d'un an
• Attention si vous oubliez de faire cette manipulation au bout de 12 mois, vous serez à nouveau facturé 49 euros, serez engagé une année supplémentaire et ne serez pas remboursé au prorata

Important en cas d'annulation d'un compte Prime dans un pays et ouverte d'un autre compte Prime dans un autre pays

• Pour Amazon, un utilisateur égal un compte même si plusieurs personnes peuvent regarder des séries ou des films sur un compte Amazon Prime Video simultanément ou pas
• Vous pouvez avoir plusieurs comptes Prime y compris deux comptes Prime dans de deux domaines différents du type Amazon.fr et Amazon.de
• Il suffit d'utiliser la fonctionnalité " Changer de compte" et vous pourrez gérer vos achats dans deux pays différents

 

• Par contre les choses se compliquent si vous annulez un des deux comptes en cas de déménagement par exemple.
• Vous aurez un compte Amazon Prime actif et un compte annulé
• Lorsque vous irez sur le domaine où vous avez annulé votre compte (tenons par exemple amazon.fr), Amazon ne reconnaîtra pas automatiquement que vous avez encore au moins un compte Prime actif. Par exemple, vous entrez sur le site Amazon.fr avec votre identifiant Amazon Prime créé sur Amazon.de, Amazon.fr indique que vous n'avez pas de compte Prime et vous propose même de créer un compte Prime sur son domaine

Amazon Prime : comment vous faire rembourser votre abonnement ?

Si vous n'avez pas pu résilier votre abonnement à temps, dans certains cas, vous pouvez même obtenir un remboursement pour avoir payé votre abonnement Amazon Prime sans profiter de ses avantages.

Ainsi, si Amazon renouvelle automatiquement votre abonnement et vous facture les frais applicables, vous pouvez être en mesure de récupérer votre argent en faisant une simple demande d'assistance.