Comment désactiver ou supprimer son compte WhatsApp

Il est important de noter que le processus de suppression des données WhatsApp est irréversible. Même les responsables de l'application ne peuvent pas annuler la suppression.

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Avant de supprimer votre compte WhatsApp

Comme expliqué plus haut, le processus de suppression des données WhatsApp est irréversible. Même les responsables de l'application ne peuvent pas annuler la suppression, qui efface non seulement le compte, mais aussi:

• L'historique des messages sur votre smartphone;
• Votre sauvegarde Google Drive ou iCloud;
• Vous retire des groupes auxquels vous participez.

Facebook prévient que certains fichiers journaux (historique d'utilisation) peuvent rester stockés, mais sans l'identification personnelle de l'utilisateur. Les informations partagées avec d'autres services du réseau social comme Facebook Pay, par exemple sont également supprimées avec la procédure.

Comment supprimer un compte WhatsApp

Maintenant que vous savez tout ça, pour supprimer votre compte WhatsApp, ouvrez l'application et suivez les étapes ci-dessous:

1. Appuyez sur Plus d'options ou "⋮";
2. Choisissez l'option Paramètres;
3. Ouvrez le menu Compte;
4. Sélectionnez Supprimer mon compte;
5. Choisissez le pays et confirmez le numéro de téléphone du compte ;
6. Appuyez sur le bouton Supprimer mon compte.

Comment désactiver un compte WhatsApp en cas de vol?

Si votre smartphone a été volé ou perdu, WhatsApp vous permet de bloquer temporairement votre compte. Cette mesure empêche d'autres personnes de se faire passer pour vous dans les conversations et les groupes.

La société vous recommande plutôt de demander le blocage de la carte SIM auprès de votre opérateur, une procédure qui peut nécessiter des preuves de la part de la police ou d'autres autorités.

Si le compte n'est pas réactivé dans les 30 jours par un processus effectué avec une confirmation par SMS ou appel vocal, il est supprimé. En cas de réactivation, les messages envoyés pendant cette période devraient être reçus normalement.

Le blocage du compte sur WhatsApp doit être demandé par e-mail, avec les instructions suivantes:

• Destinataire: support@whatsapp.com
• Objet: Perdu/Volé: Veuillez désactiver mon compte
• Message: Perdu/Volé: veuillez désactiver mon compte
  • + le compte WhatsApp avec un numéro au format international, par exemple +55 61 999999 999 999

WhatsApp ne donne pas de délai pour la désactivation du compte, il est donc important de bloquer l'ancienne puce et d'obtenir une nouvelle carte SIM avec le même numéro. L'activation du compte sur un autre appareil désactive automatiquement le compte sur le smartphone perdu/volé.

Avez-vous déjà eu besoin de désactiver ou de supprimer votre compte WhatsApp? Racontez-nous votre expérience dans les commentaires!