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17 juil. 2014 à 16:28:21 via site
17 juil. 2014 16:28:21 via site
Pour plusieurs raisons, j'ai voulu deconnecté mon village de mon compte Google+ de mon appareil, le problème c'est que je n'avais plus accès à l'ancien téléphone sur lequel mon village était installé, et lorsque je voulais déconnecter mon village directement depuis mon compte Google+, ça ne fonctionnait pas.
J'ai alors contacté le service client de Clash of Clans, qui au bout d'un certain moment (plusieurs mois) a fini par me répondre et m'a tout simplement répondu que mon village était dissocié de mon compte, que je pouvais l'associer avec un autre compte Google+ quand je voulais. Long, mais efficace.
Je sais que plusieurs d'entre vous ne sont pas très anglophiles, alors je vais vous poster le message qui a fonctionné pour moi :
Hi, I would like to change the Google+ account associated with my village. I've been trying for a while now and it doesn't work
Could you please help? I would like to keep my village, but to associate it with another Google+ account.
Best regards,
Quentin
(31 Janvier 2014)
Vous pouvez envoyer le message directement à clashofclans.android@supercell.net. Il existe une page support en français : https://gamesupport.supercell.net/hc/fr mais je n'avais pas trouvé mon bonheur.
Pour info la réponse reçue le 23 Avril, après un premier message du 8 Avril m'indiquant que le service concerné était au courant :
Hello Quentin,
My sincerest apologies for the long waiting time.
I have now removed the current Google+ account from your game. You can
now log into your desired Google+ account.Please take note, that you can only link your village with a Google+
account, which hasn't got a village saved on the Google+ account. If
needed, you have to create a new Google+ account.Need more help? http://support.supercell.com/
Have a great day and Clash on!
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