software install failed

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maryves
  • Posts de Forum 1

20 mai 2019 à 00:45:20 via site

Je n'arrive plus à utiliser mon smartphone, il s'était complètement déchargé et j'ai depuis un message lorsque je veux l'ouvrir de "Software install failed!" et en dessous" reboot system now", mais lorsque je fais le reboot, j'arrive toujours au même message.
Que faire?

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locupus
  • Posts de Forum 13

9 juin 2019 à 10:46:53 via site

salut,

un bon hard reset s'impose. regarde sur le web tu trouvera des tutos en fonction de ton modèle, mais souvent, laisser recharger l'appareil, (j'ai eu un cas ou j'ai du le mettre d'abord au congelo, et oui, 24 heures, puis le faire recharger). ensuite appuyer sur le bouton Power et les boutons volumes plus et moins le tout en même temps, ça te permettra d'accéder au menu de reset.

bonne chance

Utile ?
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Daudau
  • Posts de Forum 1

19 juil. 2021 à 01:14:22 via site

Bonjour, j'ai voulu rebooter mon ancien tel, et cela aurait apparemment tout effacé. Puis il a tenté de redémarrer et j'ai ce message perpétuellement : Software install failed!
Aucun autre écran.
J'ai redémarré à plusieurs reprises, oui avec le bouton volume + power en simultané, mais rien n'y fait. De plus, impossible de charger quoi que ce soit.
Avez vous une autre solution ?
Merciiiii

Utile ?
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