Tablette kurio

Bonjour, j’ai acheter une tablette kurio à une dame sur Facebook blackmarket pour ma fille malheureusement j’ai un gros problème. La dame a réinitialiser la tablette et quand je veux m’en servir comme nouvelle utilisateur on me demande une adresse mail qui a déjà été connecté sur la tablette. J’ai demander à la dame mais malheureusement pour moi elle ne me répond plus.. je sais pas du tout comment faire. Quelqu’un pourrait m’aider ?

Bonjour, merci de votre réponse. La dame n’as pas déconnecté son compte avant la synchronisation et malheureusement je ne sais toujours pas comment faire 😭