Les problèmes du LG G4 et ses solutions
Le LG G4 est un très bon smartphone, mais comme n'importe quel gadget électronique d'aujourd'hui il n'est pas exempt de tout problème. Ne vous inquiétez pas pour autant. Ceux-ci restent encore mineurs et ont des solutions. A continuation, voici donc les problèmes les plus connus du LG G4 et leurs solutions.
1. Le téléphone redémarre de manière inopinée
Si votre LG G4 continue de redémarrer de manière impromptue, il est important en premier lieu de vérifier que toutes vos applications soient à jour. Pour cela, dirigez-vous dans le Google Play Store et entrez dans le menu Mes Applications sur la gauche.
Si le problème persiste, vous devez alors restaurer le téléphone aux paramètres d'usine. Avant de faire cela, assurez-vous que vous avez réalisé une sauvegarde de votre téléphone. L'option la plus facile et la plus rapide est de faire une copie de vos photos sur Google Photos et d'enregister le reste de vos documents sur Google Drive.
Pour restaurer votre LG G4, allez dans Paramètres > General > Sauvegarder et réinitialiser > Rétablir la configuration d'usine.
2. La batterie se décharge rapidement
Si la batterie de votre téléphone se décharge plus rapidement que la normale, il s'agit peut-être d'un problème de charge. Votre LG G4 vous indique qu'il est chargé complètement alors qu'en réalité il ne l'est pas. Un redémarrage de votre téléphone peut parfois solutionner le problème.
Si ce n'est pas le cas, il faut aussi passer par la case restauration pour régler le problème. Pour restaurer votre LG G4, allez dans Paramètres > General > Sauvegarder et réinitialiser > Rétablir la configuration d'usine.
3. Des notifications disparaissent
Si les notifications de vos applications n'apparaissent pas sur votre écran de verrouillage, rendez-vous dans Paramètres > Sons et notifications > Si l'appareil est verrouillé > Afficher l'intégralité du contenu des notifications.
4. L'écran tactile ne répond pas
Certains utilisateurs ont noté des problèmes de réactivité avec l'écran de leur LG G4. Le plus probable est un problème de clavier. Vous devez donc actualiser celui-ci : Paramètres > Général > A propos du téléphone > Centre des mises à jour > Mises à jour des applications.
Si le problème n'est pas corrigé, vérifiez que vous n'utilisez pas un film plastique pour protéger votre écran. Ce genre de protections est souvent responsable de soucis de réactivité.
5. Mon LG G4 est lent et souffre de lags
Il n'y aucune raison pour que votre LG G4 souffre de problèmes de performances. Il s'agit d'un smartphone récent et pratiquement neuf. Vous pouvez télécharger et installer Greenify pour vérifier quelles applications s'exécutent sur votre téléphone. Vous pourriez être supris des résultats.
Vous pouvez aussi tester notre astuce pour rendre votre smartphone plus rapide et plus performant.
D'autres utilisateurs ont amélioré la réactivité de leur LG G4 en supprimant l'option de la double fenêtre ou en changeant de launcher.
Ces solutions ne fonctionnent que s'il s'agit de problèmes intermittents avec votre G4. Si le souci est d'origine technique, prenez rendez-vous avec le SAV pour faire une analyse technique de votre mobile.
6. La lumière LED est constamment activée
Certains G4 ont des problèmes de LED et affichent continuellement une lumière sans aucune raison. Tentez alors de désactiver l'alarme du réveil puis vérifiez l'affichage de la LED. Si la lumière a disparu, vous pouvez de nouveau activer l'alarme de votre réveil.
Vous pouvez auss désactiver complètement la LED dans Paramètres > Sons et notifications.
7. Le Bluetooth ou le WiFi ne fonctionne pas
Y a t-il un smartphone qui n'a pas connu des problèmes de connectivité ? Non. Le G4 n'échappe donc pas à cette règle immuable. Il peut ainsi souffrir de problèmes de WiFi et de Bluetooth. Redémarrer votre téléphone peut parfois suffire. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez réintialiser les paramètres WiFi.
Il est aussi important de vérifier que le mode économie d'énergie qui supprime ces connexions en cas de faible batterie ne soit pas activé.
Rappelez-vous également que la plupart des problèmes WiFi ne proviennent pas du téléphone mais de votre routeur. Un simple redémarrage de ce dernier est la plupart du temps suffisant.
Si vous êtes en dehors de chez vous, vérifiez que votre G4 ne se soit pas connecté pas à un réseau WiFi ouvert.
8. Problèmes de surchauffe
Le LG G4 peut parfois surchauffer en cas de forte utilisation, et notamment lorsque vous jouez à des jeux en 3D. Malheureusement, il n'existe aucune solution pour ce problème si ce n'est de laisser votre mobile tranquille durant quelques minutes pour le faire refroidir.
Le fait d'utiliser une coque peut aussi aggraver le problème, notamment en cas de forte chaleur dehors.
9. Charge lente
Certains utilisateurs se sont plaints d'un temps trop long pour charger son G4. Il peut s'agir d'un simple problème de chargeur. Tentez de charger votre smartphone avec un autre chargeur classique.
Le LG G4 est aussi compatible avec la technologie QuickCharge 2.0 de Qualcomm. Hélas, LG n'a pas cru bon de fournir le chargeur rapide qui va avec cette fonction. Si vous en avez donc marre de ce temps de charge, investir dans ce nouveau chargeur est une bonne solution.
Je souhaite, à ce stade, que vous ayez trouvé la solution à vos problèmes avec le G4. En passant, je voudrais vous inviter à visiter le forum LG G4 où d'autres utilisateurs de ce téléphone exposent leurs problèmes et aident à en résoudre d'autres.
Bonsoir j'ai un LG h811 quand je le mets en charge sa se chauffe et puis l'écran s'affiche et ne se plante
Bonsoir. J'ai un Lg g4 qui ne démarre plus après une réinitialisation. Il me demande d'entrée mon compte Google, je confirme avec mon autre téléphone mais mon g4 dit qu'il y a erreur. Impossible d'aller dans les paramètres. Sauriez-vous, s'il vous plaît ce que je dois faire pour pouvoir de nouveau utiliser mon g4?
Bonjour. Je possède un LG G4 H815 et mon probleme est qu a chaque demarrage il met la luminosité au max lors que je la regle au minimum sans lumiere automatique. Un peu d aide svp. Mon téléphone est d origine.
Bonjour. Depuis klk moment ma camera avant ne donne plus et elle a completement disparu dans le téléphone. Je ne sais quoi faire. Je suis au cameroun si vous pouvez m indiquer un réparateur ou me dire koi faire
Bjr j'ai un LG q stylus mais dont le réseau ne marche pas.mais quand on met le code de déverrouillage ça nous met que le portable n'est pas bloqué. Mais quand on met sim ça n'affiche pas le réseau.
Bonjour,
Mon LG G4 affiche une erreur code 1000. Pour le moment, il suffit d'appuyer sur OK pour enlever le message d'erreur, mais a long terme, je ne crains que cela ne suffise plus. Pourriez vous me conseiller que faire ? Merci
Bonjour j'ai un LG g4 celui de ma fille et sa vas faire 5 mois que je l'ai le portable fonctionne et j'aimerais réinitialiser mais le seule hic c'est qu'il à été réinitialiser avec un autre compte dont ma fille ne connaît plus l'adresse mail et je ne peut pas faire avec mon mail parce-que il me demande le mail d'où la réinitialisation à été faite comment je peux supprimé ? Que dois je Faire même avec les tutos je n'y arrive pas
Bonjour, j'aimerai demander de l'aide a propos de mon lg g4, j l'ai achete recement aux etats unis un lg g4 verizon android.6, mais quand j'active le hotspot j'ai ce message de verizon qui me demande une carte sim 4G verizon qui n'est pas detecte dans mon mobile. Donc pas moyen de partarger l'internet. S'il y'a qui pourra m'aider
Bonjour Stevy phenix,
J'ai été confronté au même problème que toi, après avoir reçu un LG G4 via le site Rakuten. En effet, le téléphone était un LG G4 H810 qui est confectionné pour le réseau de téléphonie mobile américain.
Pour le réseau européen, il faut un LG G4 H815.
De ce que j'ai compris, c'est une question de hardware, c'est-à-dire de pièce, de matériel qui est dans ton téléphone, qui est non totalement compatible avec le réseau en France par exemple.
J'ai du renvoyer mon téléphone et me faire rembourser.
Pour connaître la version de ton LG G4 tu peux aller dans :
Applications/Paramètres/Généralités/A propos du téléphone/Information sur le hardware
Pour connaître les 7 différents modèles de LG G4 et leurs compatibilités géographiques tu peux taper ça dans ta barre de recherche de navigateur internet :
plusmobile.fr/modeles/lg/g4/
Bon courage à toi!
Merci pour tes conseille
Bonjour à tous. Voilà, j'ai changer l' écran de mon LG G4 (écran+châssis) celui-ci était cassé. Tous fonctionne très bien mis à part le fait que quand je reçois des appels ou à l'inverse c'est moi qui passe des appels l'écran deviens tout noir et je n'arrive plus à raccrocher. Si quelqu'un a déjà eu à faire à ce problème et qui pourrai me conseillé se serai top. Merci d'avance !
Bonjour Laurence Lau,
J'ai déjà rencontré ce problème et cela était du à la protection que j'avais mis sur l'écran qui venait troubler le capteur de coque (lorsque celle-ci est fermée) qui sert aussi à éteindre l'écran lorsque le téléphone est proche de l'oreille lors des appels.
Bref, la protection était écornée à ce niveau ce qui fait que le capteur jouait son rôle constamment et bloquait l'écran en mode éteint.
- Si tu as une protection sur ton écran, vérifie que ce n'est pas elle qui interfère avec le capteur.
- Si tu n'as pas de protection, peut-être que ton nouvel écran est mal positionné.
Bonne investigation!
Bon courage !
Bonjour a tous avec mon G4 quand je vx prendre une photo il se ferme immédiatement 😧parfois il redémarre et indique 5 % qd ma charge etais pleine
Bonjour .J ai un problème avec mon lg g4 stylus je ne reçoit plus les sms par contre je peu envoyez .j ai re initialisé le tel et installez hangouts mais sa ne fonctionne toujours pas
.... avez vous une manipulations ou une solution ? merci
bonjour bonjour à vous
S'il vous plait j'ai réinitialiser ma LG G4 et maintenant je n'arrive plus à activer la connexion dessus même avec tous les paramètres activer cela ne prend toujours pas c'est juste le wifi qui fonctionne maintenant que faire s'il vous plait
Salut j'ai un téléphone LgG4 et j ai des problème avec la cam après la dernière misajour ne marche plus ca fait une semaine
bjr, svp jai acheter un telephone LG G4 ca fait environ 1 mois et depuis hier j'envoi des sms mais ca ne part pas. le telephone m'envoi un message "probleme generaux, code de cause 47". comment faire....
entre temps je cherche l'onglet ou inserer le numero du centre sms mais je netrouve pas. merci de m'aider
Bonjour,
voilà mon père m'a prêter son ancien telephone mais malheureusement il ne m'a pas dit que lorsque le tel chauffe la moitié de l'écran commence a beuger. Je pense que cela vient de la carte graphique mais je ne suis pas sur. aidez moi stp.
Bonjour. Mon LG G4 s'éteint systématiquement chaque fois que je prends une photo avec ou sans flash. Que faire ? Merci
j'ai le même problème... mais uniquement avec flash. Quand je passe par une autre application (Zoom FX) pas de souci...