Pourquoi le marketing genré pour les wearables me pose problème

À première vue, ces questions peuvent sembler simples. Cependant, approfondissez-les et réfléchissez aux raisons pour lesquelles cette smartwatch spécifique a émergé dans vos pensées.

Quelles sont les perceptions et les influences sous-jacentes qui ont façonné votre image? Cette introspection peut en révéler beaucoup sur nos préjugés inconscients et sur le rôle puissant de la marque et des attentes de la société dans nos processus de décision.

Après avoir testé la smartwatch Garmin Lily 2, une smartwatch soi-disant "à la pointe de la mode" pour les femmes; j'ai une pensée qui me suit partout où je vais: Est-il judicieux de cibler les wearables en fonction du sexe? Ou s'agit-il simplement d'une question de marketing?

Il s'avère que l'appareil dispose d'une excellente prise en charge des applications, de fonctionnalités pertinentes et d'un design compact que l'on voit rarement. Néanmoins, en tant que personne constamment confrontée aux préjugés sexistes, cela ne me semble pas correct. Est-il possible que je me trompe?

Le marketing ciblé sur le genre est l'origine du problème

Le marketing ciblé sur le genre est un type de marketing dans lequel les produits ou les publicités sont conçus pour attirer les hommes ou les femmes. Dans le secteur des wearables il s'agit souvent de concevoir des appareils qui répondent aux préférences perçues des hommes et des femmes.

Par exemple, les smartwatches pour femmes sont souvent commercialisées avec des fonctionnalités telles que le suivi des menstruations, des tailles plus petites et des designs plus élégants.

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Ces stratégies sont efficaces parce qu'elles correspondent à l'identité et aux préférences des consommateurs. Pour les entreprises, le marketing ciblé sur le genre peut stimuler les ventes en répondant à des besoins et à des désirs spécifiques.

Les campagnes réussies, comme la gamme de Garmin destinée aux femmes, mettent en avant des fonctions telles que des séances de respiration guidée et des accessoires élégants, répondant ainsi directement aux intérêts des consommatrices.

L'impact psychologique sur les consommateurs

Le marketing ciblé sur le genre influence le comportement des consommateurs en s'appuyant sur des préjugés inconscients. Lorsque les consommateurs voient des publicités pour des wearables qui correspondent à leur identité sexuelle, ils sont plus susceptibles de penser que le produit est fait pour eux. Cela peut renforcer l'attrait et la valeur perçue du produit.

Aussi, ces stratégies façonnent les identités de genre et les désirs. Elles créent une boucle de rétroaction dans laquelle les attentes des consommateurs sont façonnées par le marketing, qui à son tour influence la conception des futurs produits. 3

Cependant, cela peut également conduire à des pressions pour se conformer aux normes de genre, ce qui a un impact sur l'estime et l'image de soi, en particulier pour les femmes qui peuvent ressentir le besoin de correspondre à un idéal commercialisé.

Le marketing ciblé sur le genre est à double tranchant

S'il peut s'avérer très efficace, il présente également des inconvénients importants. L'un des principaux problèmes est le renforcement des stéréotypes traditionnels liés au genre. En perpétuant les notions de ce que les hommes et les femmes devraient vouloir, ces stratégies de marketing peuvent limiter la diversité des choix des consommateurs et renforcer des normes dépassées.

Par ailleurs, cette approche peut aliéner les personnes non binaires ou non conformes au genre, qui ne se reconnaissent pas dans la commercialisation de ces produits. Cette exclusion peut entraîner une perte de clients potentiels et donner à l'entreprise la réputation d'être déconnectée de la dynamique sociale moderne.

D'un point de vue économique, si le marketing ciblé sur le genre peut générer des ventes à court terme, il risque d'avoir des conséquences à long terme. Les entreprises peuvent être confrontées à des réactions négatives pour avoir perpétué des stéréotypes ou n'avoir pas répondu aux besoins d'un public plus large, ce qui peut entraîner une perte de fidélité à la marque.

Un exemple qui me vient à l'esprit est celui de la OnePlus Watch 2, récemment lancée. Lors de l'événement, l'appareil a été systématiquement décrit avec des références traditionnellement masculines: voitures de sport, certifications militaires et robustesse.

Il est intéressant de noter que, malgré ce ciblage clair, les documents de presse comprenaient des images de jeunes hommes et de jeunes femmes. Ayant moi-même testé la OnePlus Watch 2, il est évident qu'elle n'a pas été conçue pour un large public; au contraire, elle s'adresse spécifiquement à une population masculine stéréotypée.

Les considérations éthiques

Les dilemmes éthiques associés au marketing sexospécifique sont importants. La frontière est ténue entre la prise en compte des préférences des consommateurs et la perpétuation de stéréotypes néfastes. Les entreprises ont la responsabilité de promouvoir l'inclusion et d'éviter de renforcer les normes sexistes restrictives.

L'équilibre entre des stratégies de marketing efficaces et des considérations éthiques implique une approche nuancée. Les entreprises doivent être attentives aux messages qu'elles envoient et s'efforcer d'être inclusives dans la conception de leurs produits et dans leurs campagnes de marketing.

Il peut s'agir d'offrir une gamme plus large de caractéristiques qui attirent des publics divers ou de promouvoir un marketing neutre sur le plan du genre.

L'avenir du genre dans le marketing des wearables

Les tendances émergentes dans l'industrie des wearables suggèrent une évolution vers un marketing plus inclusif et non sexiste. Les entreprises commencent à reconnaître l'intérêt de s'adresser à une base de consommateurs diversifiée. Par exemple, certaines marques lancent des campagnes qui mettent l'accent sur les avantages fonctionnels de leurs produits, plutôt que sur les attributs propres à chaque sexe.

Les Apple Watch constituent un excellent exemple de marketing plus inclusif et non sexiste. Apple a compris l'importance de créer des werabales qui peuvent être personnalisés pour s'adapter à votre style sans sacrifier la fonctionnalité.

Cette approche ne s'adresse pas seulement à un public plus large, mais incarne également une compréhension contemporaine du genre, démontrant que la technologie peut être à la fois personnelle et inclusive.

Je pense d'ailleurs que Google fait la même chose avec sa gamme de Pixel Watch, mais à plus petite échelle pour l'instant.

La demande de changement de la part des consommateurs est le moteur de cette évolution. À mesure que la sensibilisation à la diversité des genres progresse, les entreprises sont de plus en plus poussées à adopter des pratiques de marketing plus inclusives. C'est une question de bon sens commercial qui s'inscrit dans le cadre de mouvements sociaux plus larges en faveur de l'égalité et de la représentation.

Par exemple, 9to5mac indique qu'au troisième trimestre 2023, les ventes d'Apple Watch ont augmenté de 7 % par rapport à l'année précédente. Cette croissance s'explique en grande partie par les ventes importantes de l'Apple Watch SE, un appareil accessible mais riche en fonctionnalités.

Bien que je ne pense pas que ce succès soit uniquement dû à l'inclusivité des produits Apple, je suis persuadé que leur succès commercial substantiel promeut également des valeurs sociales plus larges.

Une épée à double tranchant

J'ai commencé cet article en me demandant si je n'avais pas tort de critiquer le marketing ciblé sur le genre dans certaines gammes de wearables. Cependant, après avoir étudié de plus près le secteur des wearables, il est clair que le marketing ciblé sur le genre est une arme à double tranchant.

S'il peut stimuler les ventes en s'adressant à des groupes spécifiques, il risque aussi de renforcer des stéréotypes néfastes et d'exclure de nombreux clients potentiels.

Honnêtement, l'industrie des médias n'aide pas non plus. Presque chaque fois qu'une sélection des "meilleures smartwatches pour femmes" ou un guide d'achat est publié, il renforce le marketing spécifique au genre.

nextpit est également coupable de cela, même si j'ai essayé de trouver d'autres façons d'aborder ce sujet. Mais n'oublions pas que Google contrôle le moteur de recherche et que l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est également cruciale pour que les gens trouvent ce qu'ils recherchent sur internet.

Les entreprises peuvent-elles surmonter ces difficultés en rendant leur marketing plus inclusif? Je pense que oui. En établissant des relations plus solides et plus diversifiées avec leurs clients, les entreprises en tireront des avantages financiers et contribueront à un marché plus équitable et plus représentatif au fur et à mesure de l'évolution du secteur. Des entreprises comme Apple, et pourquoi ne pas mentionner Whoop ici aussi, sont là pour me donner raison.

De plus, je suis certain que lorsque les gens se rendront compte que certains produits manquent de fonctionnalités parce que l'équipe marketing a décidé qu'elles n'étaient pas nécessaires, ils rejetteront ces produits. En fin de compte, l'avenir du marketing dans l'industrie des werabales réside dans l'équilibre entre les appels spécifiques au genre et la nécessité de promouvoir la diversité et l'inclusion.

Silvia Sousa, mon amie et styliste de mode, l'a bien dit lors de notre entretien du week-end dernier sur ce sujet: "Le design doit être universel. Il s'agit de résoudre un problème et de répondre à un besoin, indépendamment du sexe. Idéalement, un produit devrait faire les deux, il devrait résoudre le problème et être beau en même temps".

C'est cette approche de design universel qui guidera l'avenir des wearables, en veillant à ce qu'ils soient à la fois fonctionnels et attrayants pour tout le monde.