OnePlus Band: La mesure du rythme cardiaque impossible avec les peaux foncées?

Edit: Le problème semble avoir été résolu après que OnePlus ait publié une mise à jour complète du micrologiciel pour le groupe. Pour les propriétaires de OnePlus Band confrontés à ce problème, il suffit d'ouvrir l'application OnePlus Health, d'aller dans "Gérer", de cliquer sur "Plus" et d'appuyer sur l'option "Mise à jour du dispositif". 

Glad to report that the OnePlus Band issue with not measuring the heart rate on people with dark skin has been fixed.

All you need to do is to update the firmware from version A.00_0124 to A.00_184.

That was quick! @OnePlus_IN pic.twitter.com/DoSO6rp283

— Rahul Srinivas (@whizkidd) January 27, 2021

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Article original 

Pour ceux qui ne le savent pas, cela fait quelques jours seulement que OnePlus a lancé son premier bracelet connecté en Inde. Il s'agit en fait d'un Oppo Band (qui n'est vendu qu'en Chine pour l'instant) rebaptisé. Actuellement, le OnePlus Band n'est en vente qu'en Inde.

Voilà pour la mise en contexte, venons-en au fait désormais.

Comme j'envisageais d'acheter un bracelet connecté pour ma femme, j'ai pensé que ce serait une bonne idée de lui acheter le tout nouveau OnePlus Band. En même temps, j'ai pensé que je pourrais en profiter afin de tester l'appareil pour nos lecteurs ici sur NextPit. 

Quoi qu'il en soit, plus d'une semaine après son arrivée, j'ai déballé le OnePlus Band et j'ai essayé de l'utiliser pendant le week-end. L'une des premières choses que j'ai faites après avoir allumé le bracelet connecté a été de tester le capteur SpO2 et le cardiofréquencemètre. Et c'est là que j'ai commencé à remarquer quelque chose de particulier.

Le capteur SpO2 fonctionnait bien et j'obtenais des données assez précises, mais chaque fois que j'essayais de mesurer ma fréquence cardiaque, le bracelet connecté renvoyait un message d'erreur me demandant de "le porter correctement." Au début, j'étais assez convaincu que c'était dû à une mauvaise manipulation de ma part.

Peut-être que je ne le portais pas correctement ou que je ne l'avais pas assez serré autour de mon poignet? Peut-être qu'il faut le porter un peu plus haut sur l'avant-bras? Je ne sais pas mais j'ai fini par tout essayer dans l'espoir de pouvoir mesurer ma fréquence cardiaque. Je l'ai porté aussi serré que possible, desserré, je l'ai redémarré et remis en place. Et c'est à peu près tout ce que l'on peut faire avec un bracelet bracelet, n'est ce pas?

Après avoir essayé toutes sortes de gymnastique avec mon poignet (et donc avec mon bras également), j'en ai finalement déduit que le problème ne venait pas de moi. J'ai décidé de renvoyer le produit (apparemment) défectueux qui refusait de mesurer ma fréquence cardiaque.

Vers la fin de la journée, j'ai créé un requête sur le site de OnePlus afin qu'ils puissent initier un retour. C'est alors que j'ai remarqué que OnePlus ne ferait un retour que s'ils estiment que le produit est réellement endommagé. Et comment pourraient-ils vérifier si le capteur ne fonctionne pas? Quelqu'un du service client l'essaierait, n'est-ce pas?

C'est là que j'ai réalisé que je pouvais le faire moi-même. Ma femme (pour qui l'appareil était censé être un cadeau) s'est portée volontaire avec joie. Elle a porté le bracelet, a appuyé sur l'icône du rythme cardiaque pour commencer la mesure et, à ma grande surprise, tout a fonctionné normalement.

Surpris (et indigné), je lui ai arraché son cadeau et j'ai essayé de le porter à nouveau et à mon poignet, le résultat a été le même. Pas de mesure. Je lui ai alors demandé de changer la position du bracelet sur son poignet. Elle l'a porté un peu plus haut, un peu plus bas, serré et désserré. Et à chaque fois, elle obtenait une mesure.

Après avoir épuisé toutes les possibilités, je n'ai pas pu m'empêcher de remarquer que la seule "différence" entre mon poignet et le sien était la couleur de la peau. Elle a un teint beaucoup plus clair que le mien.

En tant que bloggeur tech avec plus de dix ans d'expérience, je sais qu'il y a eu des cas où des smartwatchs et des fitness trackers ont eu des problèmes avec des personnes ayant un teint plus foncé. Est-ce que cela pourrait être le cas avec le OnePlus Band?

Pour être honnête, je ne sais pas, mais j'ai décidé de creuser le sujet. J'ai recommandé un autre OnePlus Band que j'ai payé de ma poche. Je vais voir si le deuxième appareil sera confronté au même problème et mettrai cet article à jour.

J'ai même posté sur mon Twitter une vidéo du OnePlus Band n'arrivant pas à mesurer ma fréquence cardiaque. Au cours de mon "enquête", j'ai également remarqué qu'une autre personne avait tweeté sur ce problème et avait renvoyé son OnePlus Band.

This is a continuation of my previous tweet.

Prima facie it seems the @OnePlus_IN Band (at least my unit) has an issue detecting heart rate on people with darker skin tone.

Video attached. pic.twitter.com/uZPeouCDat

— Rahul Srinivas (@whizkidd) January 25, 2021

Cependant, il semble que cette personne n'ait pas la peau foncée comme moi. Donc, rien est encore sûr. En outre, nous n'avons pas constaté beaucoup d'autres plaintes concernant ce "problème". Pour l'instant, je ne dispose pas de suffisamment de données pour "insinuer" une erreur de OnePlus avec certitude. Une fois que j'aurai reçu le OnePlus Band de remplacement, je publierai une mise à jour sur cette question plutôt intéressante.

Restez connectés, en tout cas plus que ce bracelet!

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Cet article a été traduit de l'anglais puis adapté éditorialement par Florian Philon. La version originale écrite par Rahul Srinivas a été intialement publiée sur NextPit.com le 26 Janvier 2021.