Pourquoi la plupart des smartphones Honor et Huawei ne sont pas compatibles avec Fitbit
Fitbit est une des marques les plus populaires sur le marché des fitness trackers et des smartwatchs. Hélas, le géant américain n'est pas compatible avec de nombreux smartphones Huawei et Honor. Pourquoi une telle incompatibilité ? Comment peut-on vérifier ce point avant l'achat ? Nous vous expliquons tout dans cet article.
Un souci d'appairage et de synchronisation
Nombreux sont les utilisateurs de smartphones Huawei et Honor à se plaindre régulièrement sur les forums des problèmes d'incompatibilité entre leur terminal et leur appareil Fitbit (fitness trackers et smartwatchs confondus). Si parfois l'appairage est possible, ce n'est pas le cas pour la synchronisation.
Résultat, les deux appareils ne peuvent pas communiquer et les utilisateurs ne peuvent suivre les progrès réalisés sur l'application. Certaines fonctionnalités ne sont ainsi pas accessibles. La raison ? Le problème est d'ordre logiciel. L'application Fitbit n'arrive pas à se connecter proprement au Bluetooth des smartphones Huawei et Honor. Une situation frustrante, d'autant plus que tous les smartphones Huawei et Honor ne sont pas touchés par le souci, quelques modèles ne rencontrant aucune difficulté.
Ce problème est particulièrement gênant pour les utilisateurs qui changent de smartphone (passage d'un Motorola à un Huawei par exemple) et aimeraient donc continuer à pouvoir profiter de leur bracelet connecté. Si ces deux marques étaient relativement confidentielles il y a quelques années, elles sont désormais devenues incontournables sur le marché européen et leur part de marché est de plus en plus importante. De quoi faire grossir le nombre d'utilisateurs mécontents.
Y-a t-il une solution ?
Occasionnellement, Fitbit déploie des mises à jour permettant d'augmenter la liste des appareils compatibles avec ses smartwatchs et fitness trackers. Fitbit propose également des dongles qui permettront de connecter leur appareil à votre ordinateur pour les utilisateurs lésés.
Parallèlement, le géant américain des wearables travaille avec les deux fabricants chinois pour mettre fin à ce souci. Cependant, il faudra se montrer patient avant d'en voir véritablement les résultats. Tout d'abord, Fitbit est une entreprise dont le siège social se situe aux Etats-Unis, un pays où Huawei et Honor ne sont pas (ou peu) présents, et la demande des utilisateurs américains est faible, contrairement aux Européens. D'autre part, il est difficile d'occulter le problème entre Huawei et les Etats-Unis. Les agences de renseignement américaines (FBI, CIA et NSA) ont en effet manifesté leur inquiétude vis-à-vis de Huawei, craignant des risques d’espionnage venant de l’Empire du Milieu.
Mon smartphone est-il compatible avec les appareils Fitbit ?
Finalement, le meilleur moyen, comme dans beaucoup d'autres domaines, reste la prévention. Si vous souhaitez être certain que votre smartphone soit compatible avec le produit Fitbit que vous désirez acheter, vous pouvez le vérifier en allant directement sur le site officiel du constructeur.
Avez-vous été victime de ce problème ? Comment l'avez-vous résolu ? Dites-nous tout dans les commentaires !
Même cas, J ai acheté une fitbit sense fin 2020. et J ai un huawei p10 lite. la synchronisation a fonctionné moins d un mois et ensuite rien. J ai desinstallé, réinstallé, changé de mail etc... ça a marché quelques jours et plus rien. problème de Bluetooth..
J ai installé depuis l application sur un smartphone basique wiko et ça fonctionne. Que comprendre entre fitbit (Google depuis le 1/01/2021) et huawei ?
je précise qu auparavant je possédais une fitbit charge hr et je n avais pas de pb.
Ben moi, j'y ai bien pensé avant de l'acheter ,et j'ai bien demandé au vendeur si elle était compatible avec mon téléphone Huawei smart 2019 ,et comme je suis tombé sur un nul comme souvent😐me voici avec ma montre Fitbit charge 3 qui restera dans son coffret😔
La meilleure solution serait de ne pas acheter de fitbit non?
Depuis le temps que j'ai des Fitbit, j'ai arrêté depuis longtemps la connexion ou synchro auto, je fais tous en manuel de temps à autre, que ce soit avec mon Mate 10 Lite ou mon ancien LG G3. Le bracelet seul, rien à dire.
Sur mon Honor 8x et mon fitbit flex 2 : fonctionne aléatoirement, la connection met un temps interminable à se faire si elle se fait..... par contre de gros problème de connection wifi avec ma box Orange....... et heureusement pas de soucis avec la Gear Watch ouf !!! merci les marques chinoises....
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Admin
10 oct. 2018 Lien du commentaireC'est la douche froide , je n'ai aucun appareil compatible et je n'aurais jamais pensé à vérifier avant d'acheter !!