Galaxy S4 : les problèmes rencontrés sur Lollipop et leurs solutions

Certains problèmes demeurent encore, comme par exemple des bugs. Dans l'attente d'un correctif du fabricant, sachez que ces problèmes peuvent être résolus à la main sans trop de difficultés. Le Galaxy S4 de Samsung ne pourra pas bénéficier du passement vers Marshmallow, mais si vous êtes bidouilleur, vous pouvez toujours vous tourner vers une ROM Custom afin de maintenir votre appareil sur un système actuel. Vous pouvez trouver sur cet article une liste des appareils qui tourneront sur Android Marshmallow.

L'application Contacts qui plante (toujours et encore)

Le plantage de l'application Contacts est le problème le plus récurrent sur le Galaxy S4 depuis la mise à jour vers Lollipop. Il est possible qu'au bout d'un certain temps d'utilisation l'application se mette à planter et affiche un simple message L'application Contacts a cessé de fonctionner. 

Heureusement, il est possible de résoudre ce problème. Pour ce faire, l'approche la plus simple est de se rendre dans Paramètres > Plus > Gestionnaire d'applications > Tout et faire défiler le menu jusqu'à l'application Contacts. Une fois que vous y êtes, appuyez tout simplement sur Vider le cache.

Le processus "com.android.phone" s'est arrêté

La plupart du temps, les utilisateurs n'arrivent simplement pas à résoudre ce problème et se contentent de vivre avec ce fardeau, mais il ne faut pas ! Si vous avez un souci sur votre Android, vous vous devez de rechercher des solutions sur le web. D'un côté, vous réglez les problèmes de ralentissements embêtants, d'un autre vous vous facilitez la vie sur bien des choses. Alors, en toute sincérité, ne vous gênez pas pour chercher !

Cela dit, ce problème, un peu plus complexe, peut être réglé en procédant de la manière suivante: rendez-vous dans Paramètres > Gestionnaire d'applications > Téléchargé, puis appuyez sur la touche menu (la touche à côté du bouton Home) puis en appuyant sur Réinitialiser les préférences des applications. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez aussi essayer de redémarrer votre smartphone et espérer que le problème se règle tout seul, mais il n'existe aucune solution miracle.

La batterie qui se vide plus rapidement que la normale

Plutôt commun aussi, ce problème est principalement lié à Android Lollipop, mais est plus accentué sur certains appareils comme le Galaxy S4. Pour résoudre ce souci temporairement, sachez que l'extinction de votre mobile pendant environ une minute peut régler ce différent, puis redémarrez-le.

Si le problème persiste, vous pouvez retourner dans Paramètres > Plus > Gestionnaire d'applications et Exécution, afin de voir qui est responsable de cette surconsommation.

Une autre solution consiste à passer en mode de récupération. Pour le lancer, il vous faut éteindre votre terminal, puis appuyer sur Power, Volume Haut et le bouton d'accueil en simultané lors du redémarrage. À partir de là, vous serez en mesure d'effacer la partie du cache en faisant un Wipe cache partition.

Si cette dernière action ne résout toujours pas le problème, le dicton « aux grands maux les grands remèdes » prend tout son sens. Il vous faudra effectuer la sauvegarde totale de vos données et réinitialiser votre Galaxy S4 dans ses paramètres d'usine. Et ce, soit par les paramètres d'Android (Paramètres > Plus > Comptes) ou à partir du fameux mode de récupération.

Les problèmes de batterie sont fréquents et ne sont pas toujours simples à résoudre

Des ralentissements du système et des applications lentes

Suite à une mise à jour d'Android, il est parfois possible que le premier démarrage ne soit pas très ordonné et présente des ralentissements. Cela dit, ce n'est pas vraiment grave puisqu'un redémarrage peut généralement régler les choses. Si le problème vient à perdurer, la méthode de nettoyage du cache reste la meilleure pour l'éradiquer totalement. En clair, maintenez la touche Power, Volume Haut et la touche Home en allumant votre Galaxy S4.

Ensuite, vous pourrez accéder au mode de récupération en le débloquant par la touche Volume Haut. À l'aide des touches de volume, vous serez en mesure de naviguer dans le recovery et effectuer un Wipe cache partition.

• Les options développeurs sont-elles avantageuses sur Android

Si vous voulez supprimer d'autres sensations de ralentissement, rendez-vous dans les menus développeurs. Ici, la désactivation des animations peut être un plus : Échelle d'animation des fenêtres, Échelle d'animation des transitions et Échelle de durée des animations. En faisant cela, la sensation de fluidité se fait plus ressentir.

Au-delà de cela, vous pouvez également supprimer le lancement rapide de S Voice depuis le bouton d'accueil. En se lançant, celui-ci fait perdre une seconde au Galaxy S4 et il arrive que l'utilisateur le lance par inadvertance, alors qu'il ne le voulait pas. Assez simple, il vous suffit d'entrer dans l'application S Voice et sélectionner les paramètres. Dans cette partie de l'application, une option appelée "Ouvrir via touche accueil" s'affiche. Désactivez-là.

Le clavier du Galaxy S4 qui disparaît en écrivant

Nombreux sont les utilisateurs qui ont commencé à se plaindre de la disparition du clavier lors de l'écriture d'un message. En soi, ce problème peut rapidement devenir frustrant.

Bien heureusement, il existe une solution pour régler le problème. Une fois encore, vous devez vous rendre dans Paramètres > Gestionnaire d'applications > Tout puis trouver l'application Clavier Samsung et voir s'il y a un message d'erreur. Si tel est le cas, vous aurez votre réponse et devrez (encore) nettoyer le cache ou télécharger un clavier alternatif.

Les problèmes de connexion en WiFi et Bluetooth

Si votre Galaxy S4 éprouve des problèmes de connexion en WiFi et Bluetooth, le basculement en mode Avion reste la solution temporaire la plus fiable. Cela dit, les bugs en mode Bluetooth ne nécessite pas obligatoirement l'activation et la désactivation du mode Avion puisqu'une resynchronisation de l'accessoire peut aussi faire l'affaire.

Le problème de surchauffe de la batterie

Finalement, nous sommes enfin parvenu au dernier chapitre de cet article et la liste des problèmes paraît vraiment longue vue d'ici... La seule manière de régler le problème de surchauffe consiste tout simplement à éteindre le Galaxy S4 pendant une minute et ce, en retirant la batterie et la carte SD. Une fois cela fait, il vous suffit alors de redémarrer l'appareil qui aura eu le temps de remettre les compteurs à zéro et régler ce problème.

Si vous avez d'autres problèmes, n'hésitez pas à nous le faire savoir dans les commentaires de l'article. Si vous avez une solution, vous êtes libre de nous la partager ou nous nous efforcerons de creuser pour la trouver de notre côté. Cela dit, une réinitialisation du mobile peut aussi solutionner bien des choses après l'installation d'une mise à jour.

Votre Galaxy S4 se comporte bien avec Android Lollipop ou avez-vous déjà rencontré ces soucis ?