Les 9 types d'utilisateurs de smartphone

Ils sont partout. Que ce soit dans la rue, dans un restaurant, dans les transports en commun... Tout le monde utilise un smartphone. Même si en apparence les utilisateurs semblent tous être les mêmes, les yeux plongés sur leur petit écran, ils sont pourtant très différents. Afin d'effectuer une analyse sociologique, nous les avons longuement étudiés et espionnés, puis les avons regroupés en différentes catégories que vous trouverez ci-dessous.

1. L'accro à la communication

Un téléphone, ça sert avant tout à communiquer. Que ce soit à l'oral ou à l'écrit, l'accro à la communication n'est là que pour discuter avec ses amis ou avec des gens qu'il ne connaît pas (car il est très sociable, il ne faut pas l'oublier). Seulement virtuellement ceci dit, car en société il préfère communiquer sur son téléphone plutôt qu'avec la personne qui est assise à côté de lui ou qui partage son repas. 

L'accro à la communication a installé toute l'artillerie lourde sur son téléphone : Facebook, Messenger, WhatsApp, SnapChat, Skype, Viber, Kik et autres. A noter : l'accro à la communication est souvent le type d'utilisateur qui se plaint de la faible autonomie des smartphones.

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2. L'accro aux actualités

Ce type d'utilisateur est le plus organisé. Il met tout en oeuvre pour être informé le plus rapidement possible sur des sujets particuliers, voire sur l'ensemble de l'actualité. La CSP la plus concernée est celle des journalistes mais nous avons bon nombre d'utilisateurs qui utilisent leur téléphone essentiellement pour ne pas avoir à regarder le JT à la télévision.

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L'accro aux actualités est un expert en veille : il est abonné à la plupart des sites d'informations et reçoit chaque jour plusieurs newsletters qu'il parcourt avec attention. Bien entendu, il est un grand utilisateur de Twitter car c'est le moyen le plus rapide de rester informé.

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3. Le business-man / la business-woman

Lui, il est facilement identifiable dans les transports en commun car c'est généralement celui qui porte une cravate. Il n'a pas de temps à perdre avec les réseaux sociaux, il a trop de responsabilités pour s'amuser avec ces futilités. 

Le business-man utilise son téléphone seulement pour analyser des graphiques

Son dada, c'est les emails et les apps professionelles. D'ailleurs, il ne comprend pas comment les gens pouvaient faire son métier avant l'invention du smartphone. A vrai dire, il passe le plus clair de son temps à lire des emails et ouvrir des pièces jointes représentant des chiffres et des graphiques, mais personne ne comprend vraiment de quoi il parle quand il essaye d'expliquer ce que c'est. Pour en revenir aux journalistes, ils passent autant de temps à regarder leurs emails que Google Analytics. Il est intéressant d'observer leur visage lorsqu'ils font ça, c'est assez comique.

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4. Le Gamer

Comme son nom l'indique, le Gamer voit son téléphone plus comme une console que comme un outil de communication. Qu'il soit chez lui ou dans les transports en commun, il reste concentré. Ca peut être très pratique dans le métro car, ainsi, il ne réalise pas le silence pesant et les regards déprimés des gens autour de lui. Cependant, le Gamer reste un être sociable et il utilise souvent son smartphone pour communiquer aussi via réseaux sociaux ou applications de messagerie.

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Le Gamer peut se diviser en de très nombreuses sous-catégories, certains ne jouent qu'à des jeux multijoueurs, d'autres au contraire n'aiment que des jeux solo. Certains aiment des jeux à la Clash of Clans, d'autres préfèrent piloter des voitures, d'autres préfèrent créer des maladies pour faire disparaître l'humanité... Espérons que ça ne leur donnera pas trop d'idées pour le monde réel.

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5. L'accro à l'informatique

Il utilise son téléphone pour beaucoup de choses, notamment pour communiquer. L'accro à l'informatique a cependant des lubies un peu curieuses telles qu'installer Linux sur son smartphone "juste pour essayer". 

Il utilise souvent des applications pour se tenir au courant de l'actualité informatique mais aussi pour améliorer ses connaissances et compétences. Il faut cependant distinguer l'accro à l'informatique de l'informaticien, les deux ne sont pas incompatibles mais les informaticiens auront moins tendance à installer des applications pour apprendre des langages informatiques, l'accro à l'informatique lui les connaît toutes par coeur.

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6. L'intrus

Alors lui, il représente un mystère à part entière. On ne comprend pas bien pourquoi il a un smartphone puisqu'il ne s'en sert que pour téléphoner ou éventuellement envoyer des SMS. Ses amis lui ont dit qu'il faut avoir un smartphone, donc il s'en est procuré un et a installé WhatsApp pour pouvoir communiquer avec eux. Comme il ne se rappelle jamais où il le pose, il a tendance à l'oublier et voit les messages souvent bien trop tard.

Il n'y a qu'un seul moment durant lequel l'intrus se rappelle qu'il a un téléphone, c'est quand il va aux toilettes. Une autre étude (passionnante d'ailleurs) s'intéresse également au temps passé au toilettes avec et sans smartphone, les résultats sont assez tristes (ou drôles, tout dépend du point de vue).

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7. L'homme de Cro-Magnon

Lui, il est bloqué au siècle dernier. Contrairement à l'anti-smartphone, l'homme de Cro-Magnon s'intéresse à la technologie mais a juste du mal à l'utiliser. Il y en a de tout âge mais la plupart d'entre eux ont l'âge de nos grands parents.

L'homme de Cro-Magnon s'intéresse à la technologie mais a du mal à la comprendre

Ils nous font parfois un peu de la peine. Ils font tout pour être en contact avec leurs enfants et leurs petits-enfants mais ils ont du mal à suivre. Les smartphones, c'est trop petit et ça fait mal aux yeux. L'idéal, c'est une tablette. Nous pouvons ensuite leur installer toutes les applications dont ils pourraient avoir besoin, telles que Skype, puis ils n'ont plus qu'à appuyer sur leur icone pour les ouvrir. Bien évidemment, ils n'utilisent leur téléphone que chez eux.

Malheureusement, les drames peuvent arriver et ils font tomber leur smartphone ou tablette et ne comprennent pas qu'ils ne fonctionnent plus après. Pendant le reste de la semaine, ils nous expliquent que de leur temps, tout était plus solide.

8. Le fanboy

Nous le retrouvons à différents niveaux : par fournisseur et/ou par système d'exploitation. Chacun prêchant pour sa paroisse, il soutiendra partout qu'il a raison et insistera sur son droit de liberté d'expression lorsque quelqu'un voudra lui démontrer qu'il a tort.

Les fanboys utilisent généralement des applications d'échange, et ont tendance à s'exprimer par commentaires sur les sites ou applications de journaux. Lorsqu'ils sont en forme, ils lancent des trolls sur des sujets qui ne les intéressent pas (bien évidemment en utilisant un faux compte Facebook). 

9. Le touriste

Aucun sens de l'orientation, il ne sait aller qu'à deux endroits sans se perdre : chez lui et au travail. L'utilisation de son téléphone (et de ses données mobiles) se résume à l'utilisation de Google Maps et autres GPS.

• Meilleures alternatives au GPS

Est-ce que vous vous reconnaissez dans une de ces catégories ? Ou peut-être en avez-vous d'autres à proposer ?