Mise à jour via smart switch

Bonjour à tous,
Aujourd'hui j'ai reçu une mise à jour OTA sur mo S5 Neo (environ 260 Mo). Après tentative d'installation infructueuse directement sur le téléphone, je décide de passer par le logiciel smart switch sur mon PC. Le logiciel m'indique bien aussi qu'une mise à jour est disponible mais là pour 1,4 Go. Je demande au logiciel d'effectuer la mise à jour (après sauvegarde des données) et là rien ne se passe après la fenêtre d'information sur la mise à jour (tout les points son ok et confirmé).

D'autre utilisateurs de S5 neo ont-ils eu la même mise à jour et avez-vous rencontré le même problème ?

Merci pour vos réponses

Pierre

Pour information je suis sous Windows 10 en insider preview.
PS

Merci,

Et si je veux tout de même faire la mise à jour ?

Oui j'ai fais tout cela mais je clique sur mettre à jour il ouvre une fenêtre avec les informations de la mises à jour (PDA/CSC et taille de mise à jour) je clique sur continuer. Nouvelle fenêtre pour les dernières informations je clique sur confirmer et là rien ne se passe...

j'ai fait comme dans la vidéo. la dernière fenêtre avant la mise à jour il me l'affiche je clique sur confirmer et rien ne se produit. pas de barre de progression.

en cours. je dois remarquer quoi d'important

Je viens de refaire la mise à jour avec le débogage USB activé. Toujours la même chose et rien n'est sorti

Je viens de faire une désinstallation + ccleaner pour virer toute trace de smart switch + réinstallation dans la foulée et rebelote pour la mise à jour et la tout fonctionne. Smart Switch me télécharge le firmware en ce moment même (50%).
J'ai fais une sauvegarde pour être sûr de mon coup. Merci pour ton aide Luna. @+

P.S. je vous ferais un petit compte rendu de la mise à jour.