clavier bloque

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sam
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25 sept. 2017 à 09:37:54 via site

Bonjour,
le clavier samsung S6 à arreter de fonctionner.
J'ai donc redémarrer mon téléphone pensant résoudre le problème.
pas de bol, je n'ai maintenant plus accès à mon téléphone puisque suite à un reboot je ne peux utiliser l'empreinte mais dois entrer un MDP. Et sans clavier c'est difficile (je peux tout de même déverrouiller la carte SIM).

je n'ai pas le compte Samsung pour faire sauter les sécurités comme expliqué dans ce post.

Merci pour votre aide

Luna

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Luna 109
Luna
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  • Posts de Forum 75 255

25 sept. 2017 à 10:11:42 via app

Est-ce que tu n'as pas un câble OTG chez toi pour pouvoir connecter ton smartphone à un clavier?

Keep Calm and Love Android.

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sam
  • Posts de Forum 5

25 sept. 2017 à 10:24:52 via site

Merci Luna pour ta réponse
no je n'ai pas un cable OTG

Luna

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Luna 109
Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 75 255

25 sept. 2017 à 10:46:55 via site

OK , comme tu as un bug avec ton clavier , on va essayer de corriger ce bug avec
un Wipe Cache Partition.

Pour faire un Wipe cache Partition.

Les prés requis :

• ton téléphone doit être chargé ( plus que 50 %)
• il doit être éteint.
• savoir où est le bouton Volume plus.

1-Tu appuies sans relâcher, sur Volume UP + Home + Power

2-Quand l'écran s'allume tu relâches les touches.

3-Tu sélectionnes avec la touche volume Wipe Cache Partition et tu valides avec Power.

4- Tu sélectionnes Reboot Système Now et tu valides.

Repasse le donner le résultat.

Keep Calm and Love Android.

sam

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sam
  • Posts de Forum 5

25 sept. 2017 à 13:27:24 via site

thanks a lot luna ... pb solved

Luna

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