S5 mini, non enregistré sur le réseau.

Bonjour,

Alors pas de panique un smartphone peut très bien avoir été mis dans une mauvaise boîte.
Le numéro réel de ton smartphone c'est
celui que tu obtients par *#06# .
Par contre il ne faut pas se tromper quand tu as besoin de donner ce numéro pour desimlocker ton smartphone par exemple.

Alors quand tu dis que tu n'as pas de réseau, au niveau de ta barre d'état, lequel de tes icônes est vide ?

Le vert ou le rose.
C'est important la différence.

— Modifié le 17 avr. 2017 à 12:39:25

En effet je vois la chose et du coup je comprends tes inquiétudes avec ton code, se pourrait il que celui qui a ta boîte est donné ton code IMEI à la place du sien.
Je suppute mais t'inquiète je vais vais vérifier tout ça et je reviens te dire ce qu'il en est.

Voilà je reviens un peu tardivement je m'en excuse mais j'ai eu un problème de connexion hier.
Il faut que tu rentres en contact avec le service client de Free, car je suis presque sûr que ce n'est pas un problème matériel, donc tu dois vérifier avec eux ce qui pose ce problème.
Merci, par contre si ça ne te dérange pas, pourrais tu revenir pour me dire comment ils ont réglé ton problème, ça aidera beaucoup ceux qui rencontre le même problème que toi.

Au plaisir de te revoir.

— Modifié le 18 avr. 2017 à 12:28:10

Merci de ton retour car c'est en effet un énorme problème qui concerne malheureusement beaucoup de personnes.
Pour mettre un frein au vol des portables, il suffit de poser plainte au commissariat pour que celui ci soit " Blacklister "
Super, car le téléphone devient inutilisable chez tous les opérateurs sauf que si on revend en ligne un téléphone Blacklister en cachant intentionnellement le réel code IMEI en plus, c'est qu'ils sont au courant qu'il est volé et je ne crois pas qu'ils vont te le dire.
Alors soit il te le change soit c'est toi qui va au commissariat.

Surtout reviens me donner de tes nouvelles.

— Modifié le 18 avr. 2017 à 13:01:29

Si tu l'as acheté neuf, c'est donc bien une erreur d'étiquetage.
On peut donc dire qu'il y a un vice caché et dans ce cas " il est du devoir du vendeur de réparer le bien, de le rembourser ou de lui trouver un bien de remplacement exempt de défaut ; cela entre en effet dans la garantie implicite de qualité que tout vendeur doit à son acheteur"

Voilà, tu es donc dans ton droit.

— Modifié le 18 avr. 2017 à 17:48:11

bonjour , moi javais un galaxy s5 meme probleme je les root jai installer cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cryptotel.chamelephon jai change mon imei avec celle dun petit telephone que javais chez moi debloque tout operateur et sa marche toujours

désimlocker un smartphone c'est légal, mais ce qui ne l'est pas, c'est de changer un code IMEI sur un smartphone Blacklisté

Pourquoi ?

Le blacklistage n'est effectué qu’après dépôt de plainte pour vol et est demandé par les services de police.

Il est illégal de changer son code IMEI sur un smartphone blacklisté

D'ailleurs je te conseil la lecture de cet article pour mieux comprendre ce qu'il arrive à ceux qui utilisent des logiciels pour le faire.

Comment déblacklister ?

En cas de récupération de votre mobile, vous devez retourner auprès du service de police ou de gendarmerie et demander une attestation de levée de plainte que vous enverrez au service client de votre opérateur.

— Modifié le 19 avr. 2017 à 03:57:07

Bonjour,

le problème est bien matériel! La perte du réseau sur le S5 mini fait l'objet de nombreux post sur les forums.
Il semblerait que les mises à jour de Android en soient la cause. Mon téléphone a marché parfaitement avec Free pendant deux mois et à mon retour d'Italie (où le téléphone a fonctionné, même en itinérance, gratuite avec Free), les mises à jour vers les versions ultérieures à KitKat (version installée à mon achat) m'ont fait connaître la même débandade.
Pour contourner le problème et pour pouvoir téléphoner, il faut régler le réseau sur "2G uniquement". Les appels seront possibles mais pour la navigation internet, on sera au ralenti...
Je vais rapporter ce téléphone, pourtant performant à ses débuts auprès d'un centre agréé samsung...
Mais çà ne me rendra pas les nuits que j'ai passées à essayer de comprendre et corriger le problème.

— Modifié le 9 juin 2017 à 12:05:34